Política de Privacidade
A F5tci está comprometida com a proteção dos dados pessoais que lhe são confiados. Por esse motivo, toda a informação de natureza pessoal é tratada e protegida com toda a diligência, e sempre de acordo com a lei aplicável: Regulamento UE 2016/679, Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).
Esta Política de Privacidade explica quem somos, para que finalidades podemos tratar os seus dados pessoais, como os tratamos, a quem os podemos divulgar, onde podem aceder aos mesmos e quais os seus direitos.
- Quem somos
F5TCI é uma empresa de consultoria em Tecnologias de Informação e Comunicação, fundada em 2001. Sendo o mais antigo representante da Qlik dedicamos ao desenvolvimento de soluções de Business Intelligence baseadas em plataformas Qlik.
A F5tci tratará os seus dados pessoais (também referidos nesta política como “informação”) de acordo com os fins abaixo descritos.
A F5 – Tecnologias de Comunicação e Informação, NIPC 505 282 828, com sede na Praceta D. Nuno Álvares Pereira Nº20, 2º Sala BC, 4450-218 Matosinhos é a entidade responsável pela recolha e tratamento dos seus dados pessoais, para as finalidades referidas na presente política de privacidade.
- Os seus dados
A F5tci recolhe os seus dados pessoais, nomeadamente através do seu website, através de via telefónica, em suporte papel, por email, garantindo sempre que necessário, o prévio consentimento do titular dos dados pessoais.
Podemos recolher os seus dados quando preencha o formulário de contacto presente no nosso website. Nesse formulário poderá ser solicitado que introduza o seu nome, endereço de correio eletrónico, empresa onde trabalha e outras informações relevantes.
De referir que, ao fornecer-nos informações pessoais sobre si nos termos descritos nesta política de privacidade, está a dar-nos o seu consentimento para que utilizemos as mesmas para as finalidades aqui descritas.
- Utilização dos seus dados
Qualquer um dos seus dados pessoais que nos forneça, pode ser usado das seguintes maneiras:
- Personalizar a sua experiência connosco;
- Melhorar o nosso site nos serviços e recursos disponíveis;
- Melhorar o nosso serviço ao cliente em geral;
- Para processar transações relacionadas com o cliente;
- Para podermos entrar em contacto consigo através de envio de emails para o envio de informações, newsletter, convites e novidades sobre as nossas soluções;
- Inclui atividades como o planeamento de projetos;
- prestação de serviços centralizados para aumentar a eficiência das operações;
- utilização de bases de dados internas de gestão de clientes
- gestão de arquivo.
Os dados pessoais recolhidos podem ser tratados informaticamente e de forma automatizadas ou não automatizada garantindo em todos os casos o estrito cumprimento da legislação de proteção de dados pessoais, sendo armazenados em bases de dados específicas, criadas para o efeito.
Os seus dados pessoais não serão utilizados para outras finalidades que não as descritas na presente política, sem que tal seja previamente informado ou, se for o caso, obtido o seu consentimento.
Os seus dados, quer sejam públicos ou privados, não serão vendidos, trocados, transferidos ou dados a qualquer outra empresa fora da F5tci, por qualquer motivo, sem o seu consentimento.
Se, a qualquer momento, quiser cancelar a subscrição de futuros emails, pedimos que nos envie um email para info@f5tci.com, pedindo que a informação seja retirada da base de dados, escrevendo no assunto de email: Quero que apaguem os meus dados pessoais da vossa base de dados.
- Proteção das suas informações
De acordo com a legislação em vigor, a F5tci proporciona um nível adequado de proteção dos seus dados pessoais, nomeadamente através da implementação das medidas técnicas e de organização necessárias para proteger os seus dados pessoais contra a sua destruição, perda ou modificação acidental, bem como contra o acesso e outros processos não autorizados.
- Cookies
Podemos usar tecnologias como “cookies” para registar informações de sessão, recolher visitas e aceder a detalhes das nossas páginas da web que nos permitem continuar a melhorar nossos serviços e fornecer melhores e mais úteis recursos aos usuários / visitantes do nosso site.
Os cookies são peças de informação que são normalmente utilizadas por muitos sites para fins de manutenção de registos que podem ajudar a recordar, por exemplo, as suas preferências.
- Divulgação de Informação a Terceiros
A F5tci não vende, comercializa ou transfere para terceiros os seus dados pessoais.
Isso não inclui a relação de parceria que possuímos com a Qlik pois o nosso trabalho assenta no desenvolvimento de soluções de Business Intelligence baseadas em plataformas Qlik, conforme referido no ponto 1 desta política de privacidade.
Contudo, a Qlik possui políticas de privacidade, separadas e independentes da F5tci, pelo que, a F5tci não poderá assumir qualquer responsabilidade pelo conteúdo e atividades geridas pelos mesmos.
- Prazo de Conservação dos seus Dados
Cabe-nos referir que, os dados pessoais que nos fornece serão conservados pelo período de tempo mínimo necessário e proporcional para a prossecução das finalidades acima descritas.
- Os seus direitos
Uma vez que queremos garantir que está consciente dos seus direitos e nos termos da legislação aplicável, queremos informá-lo que:
- Os seus dados pessoais pertencem-lhe a si. Como tal, tem o direito a aceder, retificar, limitar, apagar e opor-se ao tratamento dos mesmos assim como a obter os mesmos junto da F5tci através do email info@f5tci.com.
- Os seus pedidos serão tratados com especial cuidado, de forma a que possamos assegurar a eficácia dos seus direitos. Deve ter presente, que em certos casos, nos termos da lei aplicável o seu pedido poderá não ser imediato ou integralmente satisfeito. De qualquer modo, será informado das medidas tomadas nesse sentido, no prazo de um mês a partir do momento em que o pedido for efetuado;
- Faremos todos os esforços para que os seus dados pessoais se mantenham atualizados e protegidos de acordo com os melhores standards praticados pela indústria;
- Tem o direito a apresentar uma queixa junto da autoridade de proteção de dados competente. Em Portugal, esta autoridade é a Comissão Nacional de Proteção de Dados (“CNPD”). Mais informação sobre a CNPD poderá ser obtida através do website cnpd.pt
- Alterações à nossa Política de Privacidade
Reservamo-nos no direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Daremos nota de quaisquer mudanças à mesma no nosso website bem como através de uma comunicação para os meios de contacto indicados. O uso continuado do nosso website, aplicações, serviços e recursos oferecidos após tal comunicação terá valor de, e será considerado como, a sua concordância com tais alterações.
- Contacte-nos
Se permanecer com alguma dúvida referente a esta política ou outras questões de privacidade, ou pretender exercer algum dos seus direitos, por favor entre em contacto, através do e-mail: info@f5tci.com ou para o telefone nº 220 136 111 (dias úteis das 09h às 13h e das 14h às 18h).
Data: 25 de maio de 2018.